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| 1、如何使用信用码？ |
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| 用户购买到信用码后，请登录信用码征信系统网站www.513c.com进行用户激活。激活时需填写个人（企业或网站）的基本资料并提交相关证明材料，等待系统审核通过后，信用码即可以正常使用。 |
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| 2、如何查询信用状况？ |
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| 请登录信用码征信系统网上服务平台（www.513c.com），用户登录成功后，即可在信用管理页面看到您的信贷情况、资信情况及个人基本资料。 |
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| 3、信用码丢失怎么办？ |
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| 若您的信用码丢失，您需先致电客服中心进行电话挂失。这样系统将会对您的信用帐户进行锁定，以防他人冒用和资料泄露。书面挂失时需要您填写“挂失申请表”并提交本人身份证或相应的证明文件，信用码征信系统核实之后可为您进行补发。 |
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| 4、如何添加资信事件？ |
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用户登录，进入信用管理系统页面。
点击“资信事件”,在界面右侧的“个人资信事件”表格内,写明资信事件的详细情况.
填写证明人信用码，并提交证明文件。
点击“提交”即可。 |
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| 5、如何确认资信事件？ |
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证明人登录到信用管理系统。
在未确认事件处点击查看，即可看到资信事件的详细内容，证明人可以点击确认对此资信事件进行确认。 |
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| 6、如何添加信贷记录？ |
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用户登录，进入信用管理系统页面，点击“资信事件”。
在左侧的“信贷记录”中，可以看到用户的“信贷记录”。如果需要添加，则在界面右侧的“个人信贷记录”表格内，写明信贷记录的详细情况。
填写证明人信用码，并提交证明文件。
点击“提交”，待证明人确认后此次信贷记录后即添加成功。 |
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| 7、如何确认信贷记录？ |
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证明人登录到信用管理系统，点击未确认的信息。
在页面内可以看到需要确认的信贷记录，查看详情后点击确认，则此次信贷记录的添加完成。 |
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| 8、“未确认事件”与“未确认其它信息”的区别？ |
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“未确认事件”指的是未被确认的资信事件；
“未确认其它信息”指的是未被确认的信贷记录、个人资产、教育状况及工作情况等. |
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| 9、注意事项： |
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建议您将信用码密码熟记于心或备份在它处。
领取到“信用码”后，请您及时核实并更改密码。
登陆信用码征信系统网上服务平台www.513c.com ,按照使用向导的提示进行操作。
设置密码时，请不要用过于简单的数字（如六位相同的数字）或容易被人破译的数字（如生日、电话号码等）。
请妥善保管您的信用码、密码及个人资料，谨防被他人盗取。
避免将卡片与手机、磁卡等物品放在一起，以免损坏磁条，影响您的正常使用。 |
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